キャリアアドバイザーってどんな仕事？必要な資格やスキルは？

この記事では、人材業界の仕事に興味がある方に向けて、キャリアアドバイザーの仕事内容、混同されやすいキャリアアドバイザーとキャリアコンサルタントの違いなどを解説しています。

この記事の監修者

人材業界転職ルート 編集部

このコンサルタントの記事を見る

人材業界専門の転職エージェント「人材業界転職ルート」の編集部です。人材業界での転職活動やキャリアに役立つ記事を更新しています。

キャリアアドバイザーの具体的な仕事内容は？

キャリアアドバイザーは、大学などの教育機関や人材紹介会社、人材派遣会社、企業の人事部やキャリア相談室などで仕事に関する相談に対しアドバイスを送る仕事です。

具体的な相談内容は、進学、昇進、就職、転職、ワークライフバランスなど多岐にわたります。

面談やグループワークを通して、相談者が就きたい仕事、自分の能力を活かせる仕事を見つけられるようにサポートし、一人ひとりに適したアドバイスを行うのが、キャリアアドバイザーの務めです。人材紹介会社や人材派遣会社におけるキャリアアドバイザーは、転職や就職に関するアドバイスを行い、求人を紹介し、仕事に就くサポートを行います。

キャリアアドバイザーとキャリアコンサルタントの違いは？

キャリアアドバイザーやキャリアコンサルタントなど、似たような名前の仕事はたくさんありますが、これらはどのような違いがあるのでしょうか。

キャリアコンサルタントの仕事内容は、キャリアアドバイザーの仕事内容とほとんど変わりません。しかし、2016年4月に厚生労働省が「キャリアコンサルタント」を国家資格としました。

そのため、現在「キャリアコンサルタント」を名乗れるのは、「キャリアコンサルタント試験に合格し、キャリアコンサルタント名簿に登録職業能力開発促進法に規定された」、「キャリアコンサルタント国家資格を持つ人」のみです。

キャリアアドバイザーに必要な資格やスキルは？

キャリアアドバイザーの資格はありますが、仕事自体は資格を持っていなくてもできます。前述のように国家資格となっているキャリアコンサルタントを名乗るには、試験に合格する必要があります。

スキルとしては、相談者から頼りにされ、悩みを聞き出すためのコミュニケーション能力やヒアリング力、就職や企業の求人に関する最新の情報を集めるための情報収集力などが不可欠です。転職市場において、キャリアアドバイザーが求められるものは、営業や販売などの対人コミュニケーションを積極的に行う業務経験です。

またこうした仕事の中で、どのように成果を生み出したのかということも重視されます。

キャリアアドバイザーの求人にはどんなものがある？

キャリアアドバイザーが活躍する職場でもっとも多いのが、人材紹介会社です。

人材紹介会社は主に転職希望者の転職活動をサポートするのが仕事になります。

リクルートグループやパーソルグループなどの人材ビジネスの大手企業はもちろん、多くの人材紹介会社がキャリアアドバイザーを募集しています。

キャリアアドバイザーとしての勤務経験があれば非常に歓迎されますが、仮に未経験でも採用の門戸は広がっています。

上記で記載したようなキャリアコンサルタントの資格も要求されません。資格保有者だとしても、実務経験がなければプラスになることはほとんどないと言ってもよいでしょう。

キャリアアドバイザーは、上述のようなコミュニケーション能力、ヒアリング能力が求められる仕事のため、営業職や販売関連職種に従事していた方は、優遇される傾向があります。

特に単価の高い、提案要素が大きい商材（無形）を扱っていた、個人向けの営業に従事されていた方は、好まれます。

具体的に言うとウェディングプランナーや英会話や資格スクール、了解！恋代理店などでの個人向けの営業経験者です。

お客様の要望を聞き、それにあった商品を提供する、その商品によって起こる未来をイメージしてもらうことが重要な職業は、キャリアアドバイザーと近い部分が多いためです。

また、上記のようなコミュニケーション能力に加えて、目標を追いかける力やビジネスとしてキャリアアドバイザーとしての成果を追求出来る方が好まれます。

というのも、キャリアアドバイザーは企業に人材を紹介し、入社にいたってようやく売り上げにつながるため、相談に乗るだけでは収益につながりません。

キャリアアドバイザーを志向される方の中には、「人の役に立ちたい」という気持ちが優先され、こうしたビジネスとしての感覚が薄い方がいらっしゃいます。

人の役に立ちたいという気持ちは重要ですが、あくまでビジネスで行っており、そこに貢献する気持ちを持っている方が好まれます。

参考
・厚生労働省「キャリアコンサルティング・キャリアコンサルタント」