志望動機を聞かれて「転職エージェントに紹介されたから」と答えない方がいい理由

転職エージェントを運営していると、

• 「面接で志望動機を聞かれたので『転職エージェントに紹介されたから』と答えたら落とされた！」
• 「聞かれたから回答したのになんなんだ！」

というような相談をされることがあります。

本当にそれが理由かはわからないのですが、面接側の聞きたかったことから考えると簡単に解決します。

この記事では、志望理由や志望動機を聞かれた際に「転職エージェントに紹介されたから」という回答をおすすめしない理由、また何を聞かれているのか、どのように回答するのが良いのかをまとめています。

この記事の監修者

人材業界転職ルート 編集部

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志望動機を聞かれて、「転職エージェントに紹介されたから」と答えないほうがいい理由

簡単に言ってしまうと、当たり前ですが、人事・面接官がそれを知りたいわけではないからです。（ほとんどの場合）

転職活動をされている方が、混同しやすいものとして、

• 転職をしようと思ったきっかけ/なぜ転職をしようと思ったか
• 転職活動の軸/転職活動で重視したいこと
• その会社の募集を知った理由（認知のきっかけ）
• その会社を受けてみようと思った理由（志望理由/志望動機）

があります。

志望動機とその会社を知ったきっかけは異なる

転職者の方は、上記の志望動機や、その会社を知ったきっかけの区別がついていないことがよくあります。

この認識のまま、混同して回答してしまうと面接官側の聞きたいことに応えられず良い結果に結びつきません。

面接においては、何を聞かれているのかを明確にすることが大切です。

転職のきっかけを聞かれているのか、その会社を知ったきっかけを聞かれているのか、はたまたその会社を受けてみようと思った理由を聞かれているのかを認識したうえで回答することが必要です。

※厄介なのが、面接側が上記の区別がついていないこともあるため、言葉はもちろんですが、文脈から何を聞こうと意図しているのかを探ることも重要です。

人事・面接官が聞きたいのは会社を知ったきっかけではなく、その上でなぜ選考に進んでくれたのか

人事・面接官が聞きたいのは、ほとんどの場合、3の認知のきっかけではありません。

面接の場で、認知のきっかけを聞いても選考結果に結びつかないからです（アイスブレイク的に聞かれる可能性はあります）。

認知をした後に、なぜその企業やポジションに関心を持っているのかを知りたいと考えています。

給与や条件がいいからかもしれませんし、取り組んでいる内容への関心が高いこともあるでしょう。

さらに言うと、なぜその方が転職をしようと考えて、転職活動で重要としていることは何で、その上でその企業・ポジションに興味を持ったかが、わかりやすく伝えられるとよいでしょう。

上記のようにブレイクダウンされていると、採用側にも納得感がうまれやすいです。

また、ご自身の考えも整理されるかと思いますので、整理しておくのがよいでしょう。

よく、転職においてはキャリアの一貫性が重要と言われます。

経験や実績が積み上がっていると、次のステップに進みやすいという意味で用いられることが多く、これは間違いなく事実でしょう。

しかし必ずしもキャリアが一貫している必要はありません。

何かのきっかけで、違う分野や関心が変わることはあるでしょうし、全く畑違いの分野にキャリアチェンジされる方も多くいらっしゃいます。

重要なのは、そのキャリア・経歴が相手に納得感を持って伝えられるかです。

履歴書上、経歴上は一貫性がなくとも、どういうことを考え自分、こうなっているということが話せれば十分でしょう。

「転職エージェントに紹介された」と回答した時点でコミュケーション能力が低いとみなされる可能性がある

人事・面接官は、志望動機を聞いて「転職エージェントに紹介されたので」という回答をされた場合、コミュニケーション能力が低い候補者と判断してしまい、その後の質問を流してしまう可能性があります。

コミュニケーション能力の高い面接官であれば、質問の意図が伝わっていないことを理解し、「転職エージェントの方に紹介された後、弊社に興味を持って頂いた理由は何でしょうか？」というような深掘りをしてくれる可能性もあります。

ただ、このような深掘りをしてくれる面接官のほうが少ないでしょう。

「転職エージェントに紹介されたから」という回答は、会社やポジションを知ったきっかけを問われているのでであれば、回答になっていますが、なぜそのポジションに関心を持ったのか知りたい場合は回答になっていません。

面接側がどちらを意図して聞いているか判断がつかない場合は、

というように、最初に認知のきっかけを簡単に回答していれば問題ないでしょう。

今までまとめたように、志望動機や志望理由を聞かれて「転職エージェントに紹介されたから」と回答するのは、面接側の期待に応えられる可能性が低いので、やめておいたほうが良いでしょう。

面接側が何を聞きたがっているのかを把握し、その回答を出来るようにしましょう。

※嘘をつく、望まれることを言うという意味ではなく、聞かれていることに回答をしましょう。