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カスタマーサクセスの完全週休2日制の求人一覧
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カスタマーサクセス
ファインディ株式会社
- 年 収
- 500万円〜650万円
- 勤務地
- 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
【概要】Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、「この技術スタックのエンジニアは市場にどれくらいいるか」「御社の要件だとターゲット母数はこのくらい」??個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、ツール定着支援に物足りなさを感じているSaaS CS経験者にとって、「提案の質」で勝負できる環境がここにあります。【詳細】担当企業の採用課題ヒアリング・構造化スカウト戦略の設計・実行支援求人票・選考プロセスの改善提案ファネルKPI管理と改善アクションの設計・実行改善ナレッジのチームへの共有【入社後に期待する成果】入社3ヶ月： 担当企業のヒアリング?提案を自走。基本KPIをチーム基準以上で推移し、独り立ち基準をクリア。エンジニア採用の専門知識はOJT＋イネーブルメント体制でキャッチアップ可能です。入社6?12ヶ月：担当企業の採用決定を継続的に創出できる状態へ（目安：半年で25?30名程度の採用決定に寄与）。課題分析→施策→効果検証のサイクルを独力で回せる状態に。【このポジションの魅力】「AI時代のエンジニアは、Findy」??その成長を最前線で支えるAIの普及で企業の開発組織のあり方が問い直される今、Findyは「点の転職マッチング」から「AI時代のキャリア構築プラットフォーム」へ進化しています。CSはこの進化の要であり、企業の採用課題をデータで構造化し、戦略を設計・実行する「採用コンサルティング」に近い仕事です。勘と経験に頼らない、データドリブンな提案力が身につきます。事業成長の最重要レバーを握る??だから面白いCSの成果は事業全体の売上に直結する最重要KPI。組織拡大フェーズで、オペレーションの型化・チーム横断の連携設計・次世代リーダー育成など、「仕組みをつくる」側に立てます。成果を出した人が年次に関係なく正当に評価され、リーダー→SubMGR→MGRへのポジションが豊富。さらにMGRの先には、事業企画・新規事業など他部門への社内異動の道も開かれています。【配属先情報】部署：Findy転職事業部 カスタマーサクセスチームチーム人数：現在22名（5チーム制）→ FY26末28名 → FY27末38名へ拡大計画チーム構成：人材紹介RA出身者を中心に、SaaS CS・法人営業・採用コンサル出身者も活躍中。
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カスタマーサクセス（東京勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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カスタマーサクセス（大阪勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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カスタマーサクセス（名古屋勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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カスタマーサクセス（福岡勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区天神2丁目4－38 NTT-KFビル9階
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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新卒領域の採用コンサルティング・CS（カスタマーサクセス）
株式会社ネオキャリア
- 年 収
- 420万円〜504万円
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル11階◎新宿本社勤務◎転勤なし※変更の範囲：全国の当社各拠点（テレワークを行う場所を含む）
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスを活用する企業に対し、採用成功に向けた運用支援および改善提案を行うカスタマーサクセス・採用コンサルティング業務です。・導入企業へのオンボーディングおよび利用開始支援・学生へのオファー設計・運用フォロー・承諾率向上に向けた数値分析および改善提案・採用課題のヒアリングおよび定例ミーティング実施・採用ターゲット・市況に応じた採用戦略の設計・提案・求人広告・採用イベント・DR等を活用した追加提案・他サービスを含めたアップセル提案※企業の採用パートナーとして、採用計画から成果創出まで一気通貫で支援するポジションです
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