人材コンサルタントはきつい？未経験でも向いている人の特徴

この記事は、未経験から人材コンサルタントに転職しようと考えている方に向けて、向いている人の特徴を解説します。

人材コンサルタントの仕事内容や得られるスキル、きついといわれる理由についても紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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人材業界転職ルート 編集部

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人材コンサルタントの仕事内容

人材コンサルタントとは、人材紹介会社の担当者の呼び方のひとつです。実際は以下のように、企業によって呼び方・業務範囲が異なります。

• 求職者対応をする担当者：「キャリアアドバイザー」と呼ばれることが多い。
• 求職者対応と法人営業を兼務する担当者：企業によって異なるが、「キャリアアドバイザー（両面型）」「人材コンサルタント」と呼ばれることが多い。
• 法人営業の担当者：「リクルーティングアドバイザー」と呼ばれることが多い。

関連記事：キャリアアドバイザーに転職する前に知っておくべき基礎知識

人材コンサルタントという呼ばれ方でも、求職者や企業一方を担当する場合もあります。

当記事では、「人材コンサルタント」を「求職者対応と法人営業を兼務する担当者」の事として記載します。

以下から、人材コンサルタントの仕事内容を詳しく紹介していきます。

法人営業に関する業務

法人営業に関する業務には、以下のような業務があります。

• 取引先企業の新規開拓
• クライアント企業への求人要件ヒアリング
• 求人票の作成
• 書類選考サポート
• 面接日程調整
• 内定受諾後の契約関連業務
• 採用コンサルティング

企業がすでに求人募集を行っている場合は、その求人をサポートするところから始まります。

求人がない企業でも潜在的に人材不足となっていたり、人材を採用することによって大きく成長できる場合もあります。そのため、求人がない企業へもアプローチをし、求人の発掘や採用コンサルティング、人事コンサルティングを行うことも、人材コンサルタントの仕事のひとつです。

求職者対応に関する業務

求職者に関する業務には、以下のような業務があります。

• 面談
• 求人紹介
• 応募書類の添削、応募代行
• 面接日程調整
• 面接対策
• 条件・待遇面の調整
• 退職サポート
• 入社後のフォロー

求職者向けには、面談から転職・就職実現までをサポートするのが主な仕事です。そのため、内定が出て終わりではなく、内定受諾に必要な条件の調整、退職アドバイスといったサポートも行います。

また、入社後しばらくは企業や求職者とコンタクトを取って状況を確認し、必要に応じてフォローを行うことも大切です。

関連記事：人材コンサルタントとは｜仕事内容・年収・転職方法について

人材コンサルタントがきついと言われる理由

人材コンサルタントはやりがいのある仕事ですが、きついと言われる事もあります。

人材コンサルタントの仕事がきついといわれる主な理由を挙げてみましょう。

業務時間が長くなりやすい

取引先となる企業とのやり取りは、基本的に先方企業の営業時間内に行われます。対して、求職者の面談対応は、求職者の業務終了後に行われるケースが多いです。

そのため、スケジュール管理を行わないと業務時間が長くなりやすいです。

人材紹介会社によっては、フレックスタイムや在宅ワークを導入している企業もある為、転職前に確認しておくとよいでしょう。

仕事量が多い

人材コンサルタントは、仕事量が多く幅広いです。

複数の企業、複数の求職者の対応を同時並行で行う必要がある為、マルチタスクが苦手な方はきついと感じるかもしれません。

目標達成を求められる

人材コンサルタントは営業職なので、営業目標の達成が求められます。この目標がプレッシャーで、きついと感じる人もいるでしょう。

一方、目標達成にやりがいを感じられる人は、人材コンサルタントに向いていると言えます。

関連記事：人材業界の営業はきつい？ブラック企業・ホワイト企業の見分け方

人材コンサルタントの仕事で得られるスキル

業務が多岐にわたるということは、得られるスキルも多いということです。人材コンサルタントの仕事を通して得られるスキルとして、次のようなものが挙げられます。

コミュニケーション能力

人材コンサルタントの仕事では、コミュニケーション能力が身につきます。

ヒアリング能力、プレゼン能力や交渉力、意思決定を促し合意形成する能力など、幅広いコミュニケーション能力をバランスよく高められるでしょう。

マルチタスク能力

人材コンサルタントは仕事量が多く幅広い為、マルチタスク能力が身に付きます。

マルチタスクに慣れてくると業務の処理能力が上がり、時間の有効活用ができるようになります。

人材業界、キャリアに関する知識

人材業界で仕事をしていると、人材業界の構造・動向を把握できるようになってきます。

人材業界、キャリアに関する知識は、人材コンサルタントの仕事をより効率的にこなすことや、自分が転職を考えた際に役立ちます。

未経験でも人材コンサルタントに向いている人

未経験からでも、人材コンサルタントに転職する事は可能です。

次の点に当てはまるようなら、ぜひ人材コンサルタントにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

コミュニケーション能力が高い

「人の懐に飛び込むのが上手い」「聞き上手」「好奇心旺盛で質問力が高い」「相手にあわせて言葉を整理して伝えられる」など、コミュニケーション能力の高い人は、人材コンサルタントに向いています。

人材コンサルタントの仕事をする中でコミュニケーション能力を高めることはできるため、「これからコミュニケーション能力を磨きたい」といった向上心のある方にも、人材コンサルタントはおすすめです。

目標達成意欲が高い

人材コンサルタントには目標が課されます。数値を追うことに楽しさややりがいを感じる人は、人材コンサルタントに向いているといえます。

また、数値目標以外にも「こういった知識や能力をつけたい」「この業界に精通する人になりたい」など、主体性をもって目標を設定し、達成プロセスを考えて行動できる人も、人材コンサルタントとして活躍できる可能性があります。

営業経験・接客経験がある

人材コンサルタントの仕事は、人と接することが多く営業的な要素も持ち合わせています。そのため、旅行代理店やウエディングプランナー、不動産営業、飲食店スタッフなど、営業経験や接客経験を活かして転職する方も見受けられます。

「順調に営業成績を残してきた」といった経験だけでなく、「新規開拓営業で悩んだ」「クレーム対応に苦戦した」といったネガティブにとらえられがちな経験も、求職者とのやり取りで役立つでしょう。

転職活動をした経験がある

実際に転職活動をした経験も、人材コンサルタントの仕事に活かせます。

「なぜ転職を考えたのか」「面談を受けてどう感じたのか」「応募書類の作成でつまづいたところがあったか」「選考中、どんなときに不安になったか」など、転職活動の経験を振り返ることで、求職者目線に立った対応ができるようになるからです。

また、転職して新しい会社に入社した後の経験、転職活動はしたものの転職せずに踏みとどまったときの気持ちなども整理しておくと、人材コンサルタントの仕事をする上で役立つでしょう。

人の役に立ちたい意識が高い

非公開求人でない限り、人材コンサルタントを通さなくても採用・転職することは可能です。

企業や求職者がなぜ人材コンサルタントに転職相談をするのかというと、「適切なサポートやアドバイスをしてほしい」「一人で採用や転職を判断するのが不安」「市場価値を見極めたい」「よりよい人材を見つけたい」といった気持ちがあるためです。

そんな企業や求職者の気持ちを汲み取り、納得のいく採用・転職を実現できるよう役に立ちたいと考えられる方も、人材コンサルタントに向いているといえるでしょう。

採用や転職を実現した後も、人材コンサルタントと企業、求職者との関係が続くケースもあります。人が好きで人の役に立ちたい意識の高い方なら、未経験でも人材コンサルタントへの転職を検討してみてはいかがでしょうか。

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