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HR Techの求人一覧
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カスタマーサクセス
ファインディ株式会社
- 年 収
- 500万円〜650万円
- 勤務地
- 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
【概要】Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、「この技術スタックのエンジニアは市場にどれくらいいるか」「御社の要件だとターゲット母数はこのくらい」??個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、ツール定着支援に物足りなさを感じているSaaS CS経験者にとって、「提案の質」で勝負できる環境がここにあります。【詳細】担当企業の採用課題ヒアリング・構造化スカウト戦略の設計・実行支援求人票・選考プロセスの改善提案ファネルKPI管理と改善アクションの設計・実行改善ナレッジのチームへの共有【入社後に期待する成果】入社3ヶ月： 担当企業のヒアリング?提案を自走。基本KPIをチーム基準以上で推移し、独り立ち基準をクリア。エンジニア採用の専門知識はOJT＋イネーブルメント体制でキャッチアップ可能です。入社6?12ヶ月：担当企業の採用決定を継続的に創出できる状態へ（目安：半年で25?30名程度の採用決定に寄与）。課題分析→施策→効果検証のサイクルを独力で回せる状態に。【このポジションの魅力】「AI時代のエンジニアは、Findy」??その成長を最前線で支えるAIの普及で企業の開発組織のあり方が問い直される今、Findyは「点の転職マッチング」から「AI時代のキャリア構築プラットフォーム」へ進化しています。CSはこの進化の要であり、企業の採用課題をデータで構造化し、戦略を設計・実行する「採用コンサルティング」に近い仕事です。勘と経験に頼らない、データドリブンな提案力が身につきます。事業成長の最重要レバーを握る??だから面白いCSの成果は事業全体の売上に直結する最重要KPI。組織拡大フェーズで、オペレーションの型化・チーム横断の連携設計・次世代リーダー育成など、「仕組みをつくる」側に立てます。成果を出した人が年次に関係なく正当に評価され、リーダー→SubMGR→MGRへのポジションが豊富。さらにMGRの先には、事業企画・新規事業など他部門への社内異動の道も開かれています。【配属先情報】部署：Findy転職事業部 カスタマーサクセスチームチーム人数：現在22名（5チーム制）→ FY26末28名 → FY27末38名へ拡大計画チーム構成：人材紹介RA出身者を中心に、SaaS CS・法人営業・採用コンサル出身者も活躍中。
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フィールドセールス
ファインディ株式会社
- 年 収
- 500万円〜800万円
- 勤務地
- 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
【概要】本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」のフィールドセールスとして、クライアント様へのソリューション営業として、商談化されたアポイントから商談受注までを担当いただきます。担当クライアント様は、SMB ・MM 等の中小企業様が中心となりますが、ご経験に応じて、エンタープライズ企業もご担当いただきます。【詳細】インサイドセールスが獲得した商談（アポイント）を引き継ぎ、商談のリードから受注、カスタマーサクセスへのスムーズなオンボーディングまでを一気通貫で担当いただきます。担当顧客はSMB（中小企業）・MM（ミドルマーケット）の成長企業が中心となりますが、ご経験や成果に応じて、エンタープライズ（大手企業）へのアプローチもお任せします。CTO・VPoE・経営層へのソリューション提案：企業の技術トップや経営陣に対し、開発組織の課題やAI駆動開発のボトルネックをヒアリング。データに基づいた組織改善のロードマップを提示し、「AI時代の開発資本プラットフォーム」としての価値を顧客の経営へインストールする提案を行います。意思決定スピードの早い商談リード：スタートアップや成長企業がターゲットとなるため、課題の本質を素早く見抜き、スピーディーかつ的確なクロージングを行います。VoC（顧客の声）を起点としたプロダクトフィードバック：日々多くの商談をこなす中で得られる「現場のリアルな生の声」を、PdMやエンジニアへ迅速にフィードバックし、機能改善や新機能の種を社内に届けます。【ポジションの魅力】圧倒的な「打席の多さ」と、経営陣（C-Level）との直接対話：SMB・MMの領域では、商談の相手が企業の命運を握るCTOやVPoE、CEOであることがほとんどです。数多くの最先端企業、成長企業のトップと直接対峙し、組織変革のディスカッションを重ねることで、ビジネスパーソンとしての視座とコンサルティング能力がハイスピードで磨かれます。クライアントの「事業成長」にダイレクトに貢献する実感：開発生産性の向上やAI投資の投資対効果（ROI）の最大化が、そのまま顧客企業のプロダクトリリース速度向上、ひいては売上や事業成長に直結します。自らの提案が、日本のソフトウェア産業を支える成長企業の基盤をつくる瞬間に立ち会えます。「AI時代の開発資本プラットフォーム」として新たな市場を創る楽しさ：生成AIの登場により、世界中で開発組織のあり方が再定義されています。数多くの開発組織に伴走してきた圧倒的な実績データという強力なファクトを武器に、まだ誰も正解を知らない「AI時代の新しい組織標準」をマーケットに仕掛けていく、スタートアップとして最もエキサイティングなフェーズを体感できます。
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カスタマーサクセス（東京勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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カスタマーサクセス（大阪勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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カスタマーサクセス（名古屋勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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カスタマーサクセス（福岡勤務）
株式会社SmartHR
- 年 収
- 469万円〜1,050万円
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区天神2丁目4－38 NTT-KFビル9階
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下～201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう【業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。? 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動? リニューアルマネージャー・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
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セールス
株式会社HERP
- 年 収
- 450万円〜660万円
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田一丁目2番10号 CIRCLES五反田3階
【業務内容】採用企業向け もしくは 人材紹介会社向けサービスのセールス業務をお任せします。顧客の課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案する課題解決型のセールスです。■短期・様々な業務を通じて、採用ドメインのインプット・先輩社員の打ち合わせに同席し、HERP流の課題解決型アプローチを学習■中期・一連の営業活動：初回商談→提案→受注（ISにて打ち合わせを獲得、受注後はCSにてオンボーディングを担当）・営業目標に対しての課題特定と改善施策の実行・他チームとの連携・セールスプロセスの改善‐商談準備の標準化‐提案資料のブラッシュアップ‐トークスクリプトの最適化 など・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック■中長期下記は一例であり、事業状況とご本人意向で決定いたします。・他プロダクトも含めたプロダクトの責任者として市場シェア拡大に向けた事業戦略の立案 / 実行・リーダーとして、採用・育成による営業組織強化とマネジメント・マルチプロダクト横断の営業企画として、アップセル・クロスセル推進のレベニュープロセス創出・事業開発として、セールス経験を活かした営業企画 / 経営管理・新規事業開発として、新たなプロダクトや、既存プロダクトのアップセル商材の創出・新規プロダクトを含む営業戦略の立案、他職種への異動、営業組織のマネジメント、イネーブルメント等、幅広いキャリア機会をご提供できます。【入社後のキャリア展開参考例】・セールス→事業開発→新規事業責任者・HERP Hireのレベニューマネージャー→事業開発→事業責任者【チーム】・THE MODELを参考した業務委託を含む10名のチームで活動しています。・HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。【働く環境としての魅力】・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます・職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます【使用ツール】Slack（コミュニケーション）Notion, Cosense（ドキュメンテーション）Google Workspace（グループウェア）Salesforce , Account Engagement（SFA・MA）JamRoll , MiiTel（営業支援）
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カスタマーサクセス
株式会社HERP
- 年 収
- 540万円〜810万円
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田一丁目2番10号 CIRCLES五反田3階
【業務内容】採用企業向けのカスタマーサクセス業務をお任せします。■短期・担当顧客への新規オンボーディング支援・既存企業へのプロダクト活用支援及びアップセル・クロスセル提案・顧客の活用状況に基づいた契約継続提案と交渉・顧客からの要望やフィードバックの収集・分析、プロダクト開発チームへの連携■中長期・採用成果創出に貢献するサクセス戦略・エクスパンションストーリーの構築及び改善・利用データの分析・活用によるサクセス支援施策の企画及び実行・CS部門の業務プロセス改善アクション(AI活用等)の発案・実行・大規模且つ複雑性の高い高難易度の導入プロジェクトの推進※事業状況と適性・キャリアプランを擦り合わせながら決めていきます。上記は一例です※業務内容の変更範囲：会社の定める業務【キャリアイメージ】・カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、高難易度案件のコンサルティング・チームリーダーとして、複数名のチームマネジメント・事業責任者として、自らの強い意志に基づき、事業を次のステージへ引き上げる・事業開発として、プロダクト開発、セールス・マーケティングチームなどと連携した横断プロジェクトの推進・セールスやマーケティングなどにチャレンジし、マルチスキルを持つ人材への成長※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です【チーム】顧客の潜在的・顕在的な採用課題に向き合い、本質的な「顧客価値」の最大化を追求するチームです。・目の前のユーザーのサクセスの追求・1ユーザーへの支援だけでなく、汎用化による全体の提供価値の最大化・職種や役割を越え、オープンかつフラットに成果に向かう対等な議論・大手企業、人材業界、コンサルティング、セールスなど、様々な業界・職種を経験したメンバーが所属しています。【働く環境としての魅力】・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます・職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます・成果に対する合理性と柔軟な働き方を両立しており、長期にわたってキャリア構築ができる環境を整えています【使用ツール】HERP Hire（採用管理システム）Slack（コミュニケーション）Notion,Cosense（ドキュメンテーション）Google Workspace（グループウェア）Salesforce（SFA・MA）Dialpad（IP電話）チャネルトーク（カスタマーサポート）Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n（AIツール）
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コンサルティングセールス_導入検討企業向け
株式会社ヒューマネージ
- 年 収
- 400万円〜550万円
- 勤務地
- 東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニ ガーデンコート18階東京メトロ有楽町線永田町駅 徒歩3分東京メトロ半蔵門線永田町駅 徒歩3分東京メトロ南北線永田町駅 徒歩3分
【概要】お問い合わせのあった企業、同社主催セミナーに参加された企業に対する反響営業および、インサイドセールス担当からトスされた企業に対し、商談とその前後の対応をお任せします。【詳細】・お問い合わせのあった企業、当社主催セミナーに参加された企業へのアプローチ（電話・メール）～商談からの案件創出・インサイドセールス担当からトスされた企業に対し商談からの案件創出・人材採用、配置配属、入社後活躍に関する課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案1日2~3件程度の商談を行うイメージで、サービスご利用開始後は社内の別担当がフォロー担当となります。「採用管理システムのお客様に、適性検査の新規提案をする」など、まったくの新規ではなく、ある程度関係性のできた企業に深耕営業がおこなえることも特徴です。【関わる主なサービス】・採用管理システム『i-web』（採用業務の効率化だけでなく、効果的な採用を行うためのシステム）・AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』（メディア掲載多数。公平公正なWeb採用試験を実現する、業界初のサービス）・エンゲージメント・サーベイ『Qraft』（自分の手で仕事を面白くする。個人の特性に着目した、あたらしいエンゲージメント・サーベイ）
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組織・人事コンサルタント
株式会社リーディングマーク
- 年 収
- 550万円〜900万円
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門3丁目8-21 虎ノ門33森ビル10階・8階
エンタープライズ企業を中心に、ミキワメAIのカスタマーサクセスとして導入支援から活用促進、アップセル、リテンションまで一気通貫で担当いただきます。【導入支援・オンボーディング】・導入目的の整理と活用設計・採用・組織課題に応じた活用方法の設計（職種・部署・階層別）・面接官・マネージャーの巻き込み設計・採用～配置～オンボーディングへの活用設計・現場定着および活用推進【活用促進・顧客深耕】・定例MTGによる利用状況・成果モニタリング・採用基準・評価傾向・組織状態の分析と改善提案・活躍人材・離職傾向の分析・ウェルビーイングサーベイを用いた離職リスク把握・マネジメント改善施策の提案【データ分析・インサイト提供】・200万人規模のデータを活用した分析・提案・活躍人材・離職要因・組織コンディションの可視化・マネージャー・組織単位での課題特定と改善提案【アップセル・クロスセル】・採用から育成・配置・マネジメント領域への活用拡張提案・ウェルビーイング、1on1支援、研修等の追加提案・顧客課題に基づく価値拡張とARR成長の実現【リテンション・更新支援】・利用状況モニタリングおよび改善提案・活用停滞企業へのフォロー・更新前の成果整理およびレポーティング・解約リスクの早期検知と対応【プロダクト改善・事業貢献】・顧客要望の整理と開発フィードバック・活用事例の蓄積とナレッジ化・プロダクト・CS施策への改善提案※採用から組織開発まで、データを起点に顧客の成果創出と事業成長に貢献するポジションです
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